住在龙城 2023/6/29 15:31:00
见多了交付后的满心欢喜，也见多了验完房后的不尽人意。
而金茂却在交房时出乎意料的说了一句：“玩的开心”！
01
在经历了几年前的房地产“入市高峰年”之后，如今我们又迎来了“交付困难季”。
产品兑现即翻车，交付即维权的事故太多太多了。
白云苍狗，幻变无常。
这几年间，有的房企没落了，也有的房企稳健如初，更甚者逆流直上。
金茂似乎就是那个“更甚者”。
2020年龙城金茂府入市，如今在2023年6月28日至7月5日，龙城金茂府开始正式交付。
也就是在交付时，金茂令人意外的说出了那句“玩的开心”。
在外人看来，交房当天业主最关心的应该是房子的质量和品质，开发商最关心的应该是业主是否对房子满意。
而金茂在交付时，它想的却是让业主玩的开心。
至于为什么？
因为它明白，真正的家不只是钢筋水泥堆砌的空间，更是心与心的归属。
所以金茂的“用心”，在于交付之前。
提前做好一切，让业主不需要再为那些硬件上的琐事忧心，只需要开心迎接就好。
02
一切都要提前做好，比业主更加严苛！
龙城金茂府从入市到交付的三年内，金茂一直在着手准备。
从数字工地开放、到工法样板开放、从实楼工地样板开放、再到户户开，金茂一次又一次打开工地，让人们看到自己房子背后的真实样子。
这一次次的提前审验，是我们真切看到的，而我们看不到的，却有更多更多。
不夸张的讲，金茂比业主甚至更加严苛。
在交房前的3个月，金茂总部就已经聘请了权威第三方机构，针对要交房的每一户房屋进行严密的“一户一检”。任何发现的问题都要整改至满意，并完成至95%以上才能进行“户户开”。
今年5月18日，为期5天的“户户开”工地开放日活动如期展开，邀请业主提前进入到自己家进行再一次验房。
“户户开”业主正在提前验房
如果业主在提前验房的过程中发现问题，相关团队将第一时间进行维护解决，并向业主进行实时反馈。同时，这些问题还将入档保存，以便业主后续进行“点对点”查验。
在交房前20天，针对业主在“户户开”验房时提出的问题，消项率同样必须达到95%以上才可以具备交付条件，并且金茂总部会再次随机抽取9户，基于当时业主提出的整改项，一条一条对照当时入档的清单再次审验，以确保整改到位！
当以上一系列工作完成之后，金茂还将对每户进行“精保洁”，通过最终审验之后，才能进行正式交付。
交房前工作人员仍然细致检查
并且金茂总部还会为即将交付的项目进行评估打分，在此阶段，龙城金茂府精装交付评估检查成绩达到了83.62分，在2023年上半年金茂全国交付府系项目中名列前茅！
在金茂这样严苛的评估考核中想要获得这样的分数，属实不易。
这次交付评估，金茂邀请到第三方专业检测机构“深圳瑞捷工程咨询股份有限公司”，不仅是要对房屋本身进行评估，甚至还要涉及公共部分、户外观感、归家动线、外立面、机电工程非科技系统、机电工程科技系统、功能测试倒扣分等数十个模块、上千项内容进行严格考核。
作为金茂在太原的首作，可见龙城金茂府在一系列工作中所下的功夫，而如今的交付则是意味着其品牌形象的延续与业主信任的践行。
龙城金茂府实景
作为一名高品质生活的缔造者，品牌与信任是金茂宝贵的资产。
所以金茂对其产品品质的要求，要远远超过消费者的期待。任何一丁点的小瑕疵，都可能损害其品牌与消费者的信任！
这一点，金茂心知肚明。
所以，在交房前一次又一次的审验中，金茂要达到的标准，不仅仅是让业主满意，更是对自身品质要求的不断提高。似乎唯有无止境地追求完美，方可心安。
03
交付，是新生活的预示！
交付、品质，从来都不是简单的贴金和单纯的炫技，而是未来美好生活的感知。
这也是为什么金茂会说出这句：“玩的开心”！
草坪露营派对
草坪露营派对
交付当天，龙城金茂府特意采用了“游园试交付体验”的方式，让业主以轻松愉悦的心情迎接新家。不同以往，金茂甚至还举办了草坪露营派对、让业主写如意牌许愿挂在柿子树上、还为业主提供清凉冰淇淋缓解炎热……
金茂和别人想的永远不一样，可能当别人正在发愁如何解决业主提出的问题时，金茂想的却是业主爱吃的冰激凌是什么味儿的。
因为金茂已经把交付演变成了生活方式的预示。
把一切都提前做好，用轻松愉悦的姿态去交付，让业主在最终验房时不仅可以审视房屋本身，更可以通过“玩”来体会与感受未来生活方式。
在这种交付模式下，龙城金茂府会安排两名专职交付大使，用2对1的方式陪同业主进行验房。
其实这次验房不过是交付前的最后一个流程，毕竟在此之前金茂已经做了那么多前期工作，不用去过多注重房屋本身的品质，更多的则是去注重业主的体验感受，让业主开开心心“拿钥匙”，去亲身感受未来新生活，以一种更加直观和具象的方式去融入未来新生活。
“金茂式交付”，已经超越了单纯的产品验收这一层面，通过体验与感受，让大家对产品的认知由“生硬理性的认知”变成“鲜活具象的体会”。
未来生活的憧憬与期待更加的清晰和确定，这才是背后的意义所在。
写到这，我想起了一个场景：
“在办理验收手续的现场，并没有见到来回“奔波”的业主，也没有见到大排长队的情景，有的只是坐在凳子上品茶的悠然……”
金茂甚至都不需要业主亲自办理手续，只需要“一坐到底”就好，工作人员便会为业主进行移动办理。
我们能够感受到，交付对于金茂而言已经不仅仅是硬件方面兑现承诺，而是超出物理层面之外的精神层面的东西。
背后一切逻辑，归根结底都是在业主的身上。
04
金茂追求的不仅是交付！
特别值得一提的是，金茂的服务团队，特别是“客关维保”部门，早在交付之前就已经深入到各项工作当中。
“客关维保”部门的工作，不止于交付后的监管与维保，更在于通过贴近业主生活的全过程服务，实现产品与服务的无缝对接。
在交付前，他们便要审核各个环节的工作，并拥有一票否决权。如果发现任何不符合要求的情况，他们甚至可以直接拒绝交付。
这种高度重视产品品质的严苛态度，不仅保证了交付的品质，也避免了交付后出现的“踢皮球”现象。
所以我们现在看到的龙城金茂府是这样的：
龙城金茂府实景
龙城金茂府实景
大面蓝色的LOW-E玻璃仿佛浑然天成的一副镜面，在这一片翠绿当中，充满现代感、品质感的楼栋被衬托的格外耀眼。
龙城金茂府园林实景
龙城金茂府园林实景
绿化没有按照规划照搬，而是因地制宜、错落有致，增加私密性和边界感的同时，业主走出单元门后看到是满眼绿色。
龙城金茂府入户大堂实景
龙城金茂府室内实景
不论是公区还是房屋内部，大到地砖、墙砖、壁布的铺贴，小到开关、龙头、送风口、墙壁金属包边的安装，每一处都是“严丝合缝”，所有的缝隙大小几乎统一，在细节上的处理甚至比样板间里还要精细，溢胶等情况几乎看不见。
绿建新风机房
甚至那些看不见的地方，金茂也大方向业主展示，这是对品质的自信！
……
交付是一个过程，但生活却是长期的。
金茂以上所做的种种，就是要在交付之后，让产品与服务在整个过程中实现无缝融合，为业主创造超出期待的体验与生活。
而这一切对于业主而言不需要去深入了解，只需要在日后的生活中好好体验，其他的交给金茂就好！
这便是金茂区别于其他人的重要优势，也是金茂未来不断为之努力的方向！
总结：
说了这么多，核心到底是想和大家强调什么？
其实没人会去怀疑金茂的能力，大家无非是期待看到一个企业态度。
就是那种在兑现承诺之外的每个环节、每个细节，都能为业主带来充分满足的真诚态度。
这种以业主为先的真诚，似乎也让金茂的产品在某些方面超越了物质属性，成为了一种生活的体现。
在金茂入晋三年来，不论是龙城金茂府，还是滨河金茂府、长风金茂悦，都是如此，产品会变，生活会变，但真诚不会。
“选择金茂其实是将自己的生活托付于金茂”！
在我看来，金茂一直将这一理念作为自己的目标，对此金茂未来必须要做到更好！